產(chǎn)品分類
售后服務(wù)
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產(chǎn)品質(zhì)量及售前售后服務(wù)承諾
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一.
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產(chǎn)品質(zhì)量：符合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告要求，符合貴方招標(biāo)文件要求的規(guī)定。
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二.
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服務(wù)承諾：
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售前服務(wù)：
1、免費(fèi)提供款式設(shè)計(jì)、包括平面圖和三維彩色效果圖。
2、按要求設(shè)計(jì)風(fēng)格，體現(xiàn)貴方獨(dú)特的精神風(fēng)貌。
售中服務(wù)：
1、工程技術(shù)精英上門安裝、調(diào)試。
2、生產(chǎn)過(guò)程中專職質(zhì)檢人員全程單獨(dú)監(jiān)督。
3、安裝過(guò)程派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工地事宜并進(jìn)行安裝質(zhì)量監(jiān)督。
售后服務(wù)：
1、保修壹年，終身成本價(jià)維修。
2、公司承諾由專業(yè)售后人員負(fù)責(zé)季度定期巡檢，由寧波總部專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)每半年度巡檢，以全面提高公司顧客滿意度。我公司從2000年開(kāi)始已將每年的4月及5月份定為售后服務(wù)月，屆時(shí)將有專職的服務(wù)人員上門進(jìn)行日常巡檢及維護(hù)潤(rùn)滑，解答用戶在實(shí)際使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
3、保修期內(nèi)，在接到用戶故障通知電話后，5分鐘內(nèi)響應(yīng)，各地技術(shù)人員5小時(shí)內(nèi)即可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。以最快的速度排除故障，確保產(chǎn)品的正常使用，讓用戶不受影響。
4、全國(guó)24小時(shí)售后服務(wù)熱線： 4000-662-772
0574-87908400
地 址：寧波市北侖小港工業(yè)園創(chuàng)富路18號(hào)
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三.
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保修期后承諾
1、在保修期結(jié)束前，由我方專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)主代表對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次全面檢查，任何缺陷均由我方負(fù)責(zé)修理，并得到業(yè)主代表認(rèn)可。在修理之后，我方將缺陷成因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復(fù)正常的時(shí)間和日期等報(bào)告給業(yè)主。
2、保修期滿后，本公司將對(duì)所供產(chǎn)品實(shí)行終身跟蹤維修。按最低價(jià)提供各零部件，不收取維修技術(shù)費(fèi)和人工費(fèi)。
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